Caso de uso · Recuperação de Vendas

API de WhatsApp para recuperação de vendas

Você perde faturamento todo dia em carrinho abandonado, Pix gerado e não pago e boleto vencido que ninguém acompanha. Com a D-API, cada um desses eventos dispara uma mensagem no WhatsApp na hora certa, sem depender de atendimento humano.

  • Uptime: 99.9%
  • Pagamento: Pix na conversa
  • Entrega: Com retry
O problema

Você não deveria estar resolvendo isso.

Problemas que a D-API tira da sua mesa.

  1. Carrinho abandonado esfria antes de qualquer contato

    A conversão é alta nos primeiros minutos, mas sem um disparo automático o cliente já comprou em outro lugar quando você percebe.

  2. Pix gerado e não pago vira venda perdida

    O código Pix continua ativo por alguns minutos, só que sem um lembrete imediato o cliente esquece e o pagamento nunca acontece.

  3. Boleto vencido e cartão recusado sobrecarregam o time

    Segunda via, renegociação e churn involuntário de assinatura consomem horas do atendimento humano em tarefas que deveriam ser automáticas.

Como funciona

Do zero à produção em quatro passos.

  1. Conecte seu evento de venda

    Aponte o webhook da sua loja ou gateway para a D-API e dispare mensagens via API REST a cada carrinho abandonado, Pix ou boleto.

    Ver a documentação
  2. Monte a régua de recuperação

    Use n8n, Make ou Zapier para desenhar a sequência de lembrete de Pix no WhatsApp, cobrança de boleto vencido e downsell, com tempos e condições próprias.

    Ver integrações
  3. Ative CTAs e botão de Pix

    Reenvie o Pix ativo, ofereça segunda via de boleto e caminhos de renegociação com botões, listas e carrossel nativos do WhatsApp.

  4. Distribua e meça

    Encaminhe leads recuperados para os vendedores via integração Datacrazy CRM e acompanhe entrega, leitura e resposta em tempo real.

Funciona com o que você já usa

  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • Datacrazy CRM
  • SDK NodeJS
O que você ganha

Reagir em segundos ao evento que faz o cliente desistir.

  • Reação em segundos ao evento

    Disparo imediato via API REST no instante em que o carrinho é abandonado ou o Pix é gerado, quando a chance de conversão ainda é alta.

  • Webhooks com garantia de entrega

    Eventos chegam com retry exponencial, então nenhuma recuperação de venda é perdida por falha de rede.

  • Botão de Pix nativo na conversa

    Reenvie o Pix ativo dentro do WhatsApp com o botão de Pix nativo e use botões, listas e carrossel para o cliente pagar em um toque.

  • Réguas de recuperação sem código

    Monte fluxos de carrinho, boleto vencido e downsell com n8n, Make ou Zapier, sem depender de deploy do time de engenharia.

  • Cobertura multicanal

    WhatsApp como canal principal, com SMS e URA/voz como camadas de recuperação para quem não respondeu à primeira mensagem.

  • Volume sem banimento

    Múltiplos números isolados e proxy dedicado com IP único por conexão reduzem o risco de bloqueio em campanhas de recuperação em escala.

  • Métricas em tempo real

    Relatórios de entrega, leitura e resposta ao vivo para você saber qual régua realmente recupera venda e ajustar na hora.

FAQ

Perguntas frequentes.

Como funciona a recuperação de carrinho abandonado no WhatsApp?
Sua loja envia um evento para a D-API assim que o carrinho é abandonado e a API dispara uma mensagem no WhatsApp em segundos, ainda na janela em que a conversão é alta. Você pode incluir botões e o Pix ativo para o cliente concluir a compra sem sair da conversa.
Consigo mandar lembrete de Pix no WhatsApp automaticamente?
Sim. Quando o Pix é gerado e não pago, a D-API reenvia o mesmo código Pix ativo dentro da conversa usando o botão de Pix nativo do WhatsApp. Todo o fluxo é montado por API ou por ferramentas como n8n, Make e Zapier, sem atendimento humano.
Dá para automatizar cobrança de boleto vencido no WhatsApp?
Sim. Você configura uma régua que envia a segunda via e oferece caminhos de renegociação com botões e listas nativos, tudo disparado a partir do evento de vencimento. Isso reduz a carga do time de atendimento em cobranças repetitivas.
Como recuperar churn de cartão recusado em assinaturas?
A cada falha de cobrança recorrente, seu gateway envia um webhook e a D-API dispara uma mensagem pedindo a atualização do pagamento, com o Pix ou o link como alternativa. Assim você recupera churn involuntário antes de cancelar a assinatura.
Enviar recuperação em volume aumenta o risco de banimento?
A D-API oferece múltiplos números isolados e proxy dedicado com IP único por conexão, o que reduz o risco de bloqueio em campanhas de recuperação em escala. A plataforma roda com self-healing 24/7 e 99.9% de uptime para manter os disparos ativos.

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