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title: "SDR com IA por ligação no WhatsApp: qualifique leads na hora | D-API"
description: "SDR com IA que liga para o lead pelo WhatsApp segundos depois do cadastro, qualifica com as suas perguntas, registra no CRM e agenda a reunião. Crie em 5 minutos."
url: https://d-api.cloud/sdr-com-ia-por-ligacao
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Agentes de voz

# SDR com IA por ligação: o lead recebe a chamada enquanto ainda está interessado

O lead que preencheu o formulário está quente por poucos minutos. Um SDR com IA liga pelo WhatsApp logo depois do cadastro, faz as perguntas de qualificação, registra as respostas no seu CRM e agenda a conversa com o vendedor, sem fila e sem horário comercial.

Por Time de engenharia D-APIAtualizado em 8 de out de 20263 min de leitura

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## O fluxo do lead até a reunião

1.  O lead preenche o formulário, a landing page ou entra no CRM.
2.  Seu sistema envia o lead para o gatilho do agente com nome, interesse e telefone.
3.  O SDR liga pelo WhatsApp e abre a conversa com contexto: "Oi, Carlos, vi que você pediu informações sobre o plano empresarial".
4.  Faz as perguntas de qualificação e preenche os campos que você definiu.
5.  Se o lead é qualificado, agenda a reunião (por MCP ou webhook) e confirma por mensagem no WhatsApp.
6.  O resultado vai para o CRM, com transcrição e gravação no painel.

## Comece pelo modelo SDR

O painel da D-API tem um modelo **SDR** pronto. Você ajusta o nome do assistente e da empresa, o objetivo da ligação, a base de conhecimento (produto, planos, objeções comuns) e as regras, como não prometer desconto. Escolha a voz e faça uma ligação de teste para o seu celular antes de publicar.

## Variáveis e dados capturados

O gatilho envia variáveis como `{{nome}}` e `{{interesse}}`, que o agente usa no roteiro. Na saída, os campos de captura viram dados estruturados:

| Campo | Exemplo |
| --- | --- |
| tamanho\_empresa | 11 a 50 pessoas |
| prazo\_compra | Este mês |
| decisor | Sim |
| melhor\_horario | Terça à tarde |

## Limites para operar com segurança

No gatilho você controla ligações por minuto e por dia, tentativas para o mesmo telefone em 24 horas, gasto diário, janela de horário e países aceitos. Lembre que cada conexão de WhatsApp faz uma ligação por vez: com muitos leads chegando juntos, mais conexões reduzem a espera na fila.

## Custo por lead qualificado

Uma ligação de qualificação de 3 minutos custa R$ 3,00, ou R$ 3,30 com MCP, além da conexão de R$ 59,90/mês. Compare com o custo do lead que esfria sem retorno. Mais exemplos em [quanto custa um agente de voz](https://d-api.cloud/quanto-custa-agente-de-voz-com-ia); outros usos de ligação ativa em [ligação automática com IA](https://d-api.cloud/ligacao-automatica-whatsapp-com-ia).

## Perguntas frequentes

### O SDR com IA liga assim que o lead se cadastra?

Sim. Cada agente pode ter um gatilho com endereço de webhook. Seu formulário, landing page, CRM ou automação envia o lead para esse endereço e a ligação sai em seguida, respeitando os limites e a janela de horário que você definir.

### Como o SDR sabe o que perguntar?

Você define no editor o objetivo e as perguntas de qualificação, e cria os campos que ele deve capturar, como orçamento, prazo e cargo. Ele faz as perguntas ao longo da conversa e preenche os campos.

### Os dados vão para o meu CRM?

Vão. O agente pode chamar um webhook ou usar um servidor MCP do seu CRM durante a ligação, e ao fim o seu sistema recebe um evento com todos os dados capturados.

### E se o lead não puder falar na hora?

O SDR agenda o retorno para o horário que o lead pedir e manda uma mensagem no WhatsApp para não perder o contato.

### Quanto custa um SDR com IA?

R$ 1,00 por minuto de ligação, ou R$ 1,10 com até 5 MCPs, mais R$ 59,90 por mês por conexão de WhatsApp. Cada conexão faz uma ligação por vez.

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-   [Agentes de vozQuanto custa um agente de voz](https://d-api.cloud/quanto-custa-agente-de-voz-com-ia)
-   [Agentes de vozAgente de voz com IA no WhatsApp](https://d-api.cloud/agente-de-voz-com-ia-whatsapp)
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-   [Agentes de vozLigação automática com IA](https://d-api.cloud/ligacao-automatica-whatsapp-com-ia)

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