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title: "Robô de ligação telefônica com IA para celular e fixo | D-API"
description: "Robô de ligação (callbot) com inteligência artificial que liga pela linha telefônica para celular e fixo, conversa, registra o resultado e manda WhatsApp. Sem conexão obrigatória."
url: https://d-api.cloud/robo-de-ligacao-telefonica
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Agentes de voz por telefone

# Robô de ligação telefônica com IA: liga, conversa e registra

Um robô de ligação com inteligência artificial faz o trabalho de quem passa o dia no telefone: liga para a lista, conversa com cada pessoa, responde as dúvidas e anota o resultado. Na D-API ele liga pela linha telefônica para celular e fixo, sem precisar de WhatsApp, e você monta tudo num painel visual.

Por Time de engenharia D-APIAtualizado em 10 de out de 20262 min de leitura

[Criar meu agente de voz](https://app.d-api.cloud/register?utm_source=d-api.cloud&utm_medium=organic&utm_campaign=agentes-de-voz&utm_content=robo-de-ligacao-telefonica)[Falar com o time](https://d-api.cloud/#lead)

## O que o robô faz em cada ligação

-   se apresenta com a abertura que você escreveu, chamando a pessoa pelo nome;
-   segue o objetivo e as regras da sua empresa e responde com a sua base de conhecimento;
-   anota os dados que importam, como interesse, data combinada ou motivo da recusa;
-   manda link, boleto ou resumo por WhatsApp, usando um número conectado que você escolhe;
-   consulta e registra informações no seu sistema por webhook ou MCP;
-   reconhece caixa postal e desliga sem deixar recado.

## Do formulário à ligação em segundos

Lead que espera esfria. Com um gatilho, o seu formulário, CRM ou automação chama a D-API assim que o cadastro chega, e o robô liga na hora com os dados do lead, como nome e produto de interesse. Você define janela de horário, limites por minuto e por dia e gasto máximo diário.

Para uma lista inteira, use uma campanha. Para integrar ao seu sistema, a API REST dispara a ligação com as variáveis que o agente vai usar na conversa.

## Linha telefônica ou WhatsApp

O mesmo agente liga pelos dois canais. A linha telefônica alcança quem não usa WhatsApp e não depende de conexão; o WhatsApp mostra um número que o cliente já conhece. A comparação completa está em [agente de voz: WhatsApp ou telefone?](https://d-api.cloud/agente-de-voz-whatsapp-ou-telefone), e a versão pelo WhatsApp em [robô de ligação no WhatsApp](https://d-api.cloud/robo-de-ligacao-whatsapp).

## Montando o robô

No painel você escolhe um modelo (Recepcionista, SDR ou em branco), descreve a empresa e o objetivo, escolhe uma voz natural em português, inglês ou espanhol, ou clona a sua, e faz uma ligação de teste para o seu celular. Em cerca de 5 minutos ele está pronto para ligar.

## Preço

R$ 1,00 por minuto de conversa (R$ 1,10 com MCP) mais a telefonia de R$ 0,24 por minuto, menor com volume. Sem mensalidade por robô. Exemplos de conta em [quanto custa um agente de voz](https://d-api.cloud/quanto-custa-agente-de-voz-com-ia).

## Perguntas frequentes

### Robô de ligação e callbot são a mesma coisa?

São nomes para a mesma ideia: um programa que faz a ligação e conversa sozinho. A diferença está na tecnologia. Os antigos tocavam gravação; o robô com IA da D-API entende o que a pessoa responde e decide o próximo passo.

### O robô liga para fixo também?

Liga. Pela linha telefônica ele chama celulares e fixos, como uma ligação comum.

### Quantas ligações ele faz ao mesmo tempo?

Pela linha telefônica várias ligações acontecem em paralelo, sem depender de conexão. Pelo WhatsApp, cada conexão faz uma ligação por vez.

### Como disparo as ligações?

Pelo painel para um contato, em campanha para uma lista, por gatilho quando um lead chega do formulário ou do CRM, ou pela API REST.

### Quanto custa o robô de ligação telefônica?

R$ 1,00 por minuto de conversa, ou R$ 1,10 com MCP, mais a telefonia de R$ 0,24 por minuto na tarifa 30/6, caindo até R$ 0,184 com o volume. Ligação não atendida não é cobrada.

## Fale com nosso time

Mostramos o agente de voz funcionando no seu caso e ajudamos a configurar. Resposta em até 1 dia útil.

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