--- title: "Recepcionista virtual com IA para atender no WhatsApp | D-API" description: "Recepcionista virtual com IA que atende ligações no WhatsApp, tira dúvidas, agenda pela sua agenda via MCP e confirma por mensagem. Para clínicas, salões e escritórios." url: https://d-api.cloud/recepcionista-virtual-com-ia --- Agentes de voz # Recepcionista virtual com IA: atende, agenda e confirma pelo WhatsApp A recepção é quem mais perde ligação: está atendendo alguém no balcão, no telefone ao lado ou já foi embora. Uma recepcionista virtual com IA atende as chamadas do seu WhatsApp, responde as dúvidas de sempre e marca o horário, sem deixar ninguém esperando. Por Time de engenharia D-APIAtualizado em 8 de out de 20263 min de leitura [Criar meu agente de voz](https://app.d-api.cloud/register?utm_source=d-api.cloud&utm_medium=organic&utm_campaign=agentes-de-voz&utm_content=recepcionista-virtual-com-ia)[Falar com o time](https://d-api.cloud/#lead) ## O dia a dia que ela assume - informar horário de funcionamento, endereço, valores e convênios; - verificar horários livres e marcar, remarcar ou cancelar; - anotar nome, motivo da visita e preferências; - mandar a confirmação por mensagem no WhatsApp; - avisar o time quando o caso precisa de uma pessoa. ## Configurando com o modelo Recepcionista No painel da D-API, escolha o modelo pronto **Recepcionista**. Ele já vem com um roteiro de atendimento; você só ajusta: 1. o nome da assistente e da empresa; 2. a base de conhecimento: serviços, preços, horários, políticas de cancelamento; 3. as regras: o que ela não deve responder e quando chamar alguém; 4. o tom: simpático, profissional ou descontraído; 5. a voz, em português, ou a sua própria voz clonada. Depois de uma ligação de teste para o seu celular, vincule ao número e ela começa a atender. ## Conectando à sua agenda Para marcar de verdade, a recepcionista precisa enxergar a agenda. Há dois caminhos: - **MCP:** conecte o servidor MCP do seu sistema de agenda e escolha quais ações ela pode usar, como consultar horários e criar agendamento. São até 5 servidores por agente. - **Webhook:** se o seu sistema tem uma API, o agente chama o endpoint com os dados coletados e usa a resposta na conversa. Sem integração, ela ainda captura o pedido (nome, serviço, dia e horário preferido) e o seu time confirma depois. ## Sem perder quem liga fora de hora Durante o expediente, configure alguns segundos de espera para a recepção atender primeiro. Se ninguém atender, a recepcionista virtual entra. À noite e no fim de semana, ela atende direto. Toda ligação fica com transcrição, gravação e dados no painel. Para entender o atendimento por voz em geral, veja [atendente virtual por voz](https://d-api.cloud/atendente-virtual-por-voz-whatsapp). ## Quanto custa R$ 59,90/mês pela conexão de WhatsApp e R$ 1,10/min com a agenda via MCP (ou R$ 1,00/min sem MCP). Uma ligação de agendamento costuma ser curta. Faça a conta para o seu volume em [quanto custa um agente de voz](https://d-api.cloud/quanto-custa-agente-de-voz-com-ia). ## Perguntas frequentes ### A recepcionista virtual marca horário na minha agenda? Marca, se a sua agenda estiver conectada. O agente usa um servidor MCP ou um webhook do seu sistema para ver horários livres e registrar o agendamento durante a ligação. ### Serve para clínica, consultório e salão? Serve para qualquer negócio que recebe ligações para agendar, remarcar ou tirar dúvidas: clínicas, consultórios, salões, estúdios, escritórios de advocacia e contabilidade, oficinas. ### Ela confirma o agendamento por escrito? Sim. Durante ou depois da ligação o agente envia uma mensagem no WhatsApp com data, horário, endereço ou o que você definir. ### E os dados de saúde ou pessoais dos pacientes? Instrua a recepcionista a pedir apenas o necessário para agendar e informe na abertura que é um atendimento automatizado. Os dados capturados ficam na sua conta e são enviados só para os sistemas que você conectar. ### Quanto custa uma recepcionista virtual? Para agendar na sua agenda via MCP, R$ 1,10 por minuto de ligação. Sem MCP, usando mensagem, captura de dados e webhook, R$ 1,00 por minuto. Mais R$ 59,90 por mês pela conexão de WhatsApp. ## Fale com nosso time Mostramos o agente de voz funcionando no seu caso e ajudamos a configurar. Resposta em até 1 dia útil. Prefere fazer sozinho? [Criar meu agente de voz](https://app.d-api.cloud/register?utm_source=d-api.cloud&utm_medium=organic&utm_campaign=agentes-de-voz&utm_content=recepcionista-virtual-com-ia) ## Continue lendo - [Agentes de vozSDR com IA por ligação](https://d-api.cloud/sdr-com-ia-por-ligacao) - [Agentes de vozQuanto custa um agente de voz](https://d-api.cloud/quanto-custa-agente-de-voz-com-ia) - [Agentes de vozAgente de voz com IA no WhatsApp](https://d-api.cloud/agente-de-voz-com-ia-whatsapp) - [Agentes de vozAtendente virtual por voz](https://d-api.cloud/atendente-virtual-por-voz-whatsapp) ## Seu agente de voz atendendo no WhatsApp ainda hoje Crie no painel em 5 minutos e faça a primeira ligação. Ou fale com o time para montar junto. [Criar meu agente de voz](https://app.d-api.cloud/register?utm_source=d-api.cloud&utm_medium=organic&utm_campaign=agentes-de-voz&utm_content=recepcionista-virtual-com-ia)[Falar com o time](https://d-api.cloud/#lead)