--- title: "Agente de voz com IA no WhatsApp: o que é e como criar | D-API" description: "Agente de voz com IA no WhatsApp: o que ele faz, como criar num painel visual em 5 minutos, o que ele integra e quanto custa por minuto de ligação." url: https://d-api.cloud/agente-de-voz-com-ia-whatsapp --- Agentes de voz # Agente de voz com IA no WhatsApp: atende, liga e resolve Um agente de voz com IA é um assistente que conversa por ligação como uma pessoa. No WhatsApp, ele atende quem liga para o seu número e liga para seus leads e clientes, 24 horas, sem fila de espera. Na D-API você cria um em 5 minutos, num painel visual, e já faz a primeira ligação. Por Time de engenharia D-APIAtualizado em 8 de out de 20263 min de leitura [Criar meu agente de voz](https://app.d-api.cloud/register?utm_source=d-api.cloud&utm_medium=organic&utm_campaign=agentes-de-voz&utm_content=agente-de-voz-com-ia-whatsapp)[Falar com o time](https://d-api.cloud/#lead) ## O que um agente de voz faz no WhatsApp O agente escuta, entende e responde em voz natural, em tempo real. Ele segue o objetivo que você definiu, como agendar, qualificar, confirmar ou tirar dúvidas, e usa ferramentas durante a conversa: - **Envia mensagem no WhatsApp** durante ou depois da ligação: link de pagamento, endereço, resumo do que foi combinado. - **Captura dados** da conversa nos campos que você escolher, como nome, interesse, melhor horário ou valor. - **Chama webhooks** do seu sistema para consultar ou registrar informações no meio da ligação. - **Usa até 5 servidores MCP** para agir em ferramentas como agenda, CRM ou ERP. - **Agenda um retorno** quando a pessoa pede para ligar mais tarde, e encerra a ligação com uma despedida. ## Atender e ligar: os dois sentidos **Ligações recebidas:** vincule o agente a um número e ele atende as chamadas de WhatsApp. Dá para configurar alguns segundos de espera, para o seu time atender primeiro. Se alguém atender nesse intervalo, o agente não entra e a ligação não é cobrada. Veja mais em [atendente virtual por voz](https://d-api.cloud/atendente-virtual-por-voz-whatsapp). **Ligações feitas:** o agente liga para um contato pelo painel, para uma lista inteira numa campanha ou automaticamente quando um lead chega do seu formulário ou CRM. Os detalhes estão em [ligação automática com IA](https://d-api.cloud/ligacao-automatica-whatsapp-com-ia). ## Como criar o seu em 5 minutos 1. Crie a conta e conecte seu WhatsApp pelo QR Code. 2. Escolha um modelo pronto, **Recepcionista** ou **SDR**, ou comece em branco. 3. Preencha o editor guiado: nome da assistente, empresa, objetivo, base de conhecimento, regras e tom de voz (simpático, profissional ou descontraído). 4. Escolha a voz, o idioma e as ferramentas que o agente pode usar. 5. Faça a ligação de teste para o seu celular, ajuste e publique. Nada disso exige código. Webhook, MCP e API ficam disponíveis para quem quiser conectar o agente a outros sistemas. ## O que fica registrado de cada ligação Cada chamada fica no painel com transcrição, gravação, os dados que o agente capturou, a duração e o motivo do encerramento. O relatório pode ser exportado em CSV, e o seu sistema recebe eventos de início e fim de ligação por webhook. ## Quanto custa | Item | Preço | | --- | --- | | Conexão de WhatsApp (obrigatória) | R$ 59,90/mês cada | | Agente com enviar mensagem, capturar dados e webhook externo | R$ 1,00/min | | Agente com tudo acima e até 5 MCPs | R$ 1,10/min | Cada conexão faz uma ligação por vez. A conta completa, com exemplos, está em [quanto custa um agente de voz](https://d-api.cloud/quanto-custa-agente-de-voz-com-ia), e a visão geral do produto em [Agentes de Voz no WhatsApp](https://d-api.cloud/agentes-de-voz-whatsapp). ## Perguntas frequentes ### Agente de voz é a mesma coisa que URA? Não. A URA tradicional toca um áudio e pede para digitar opções. O agente de voz conversa: entende o que a pessoa fala, responde com voz natural, faz perguntas e age, como mandar uma mensagem ou registrar um dado no seu sistema. ### Preciso de um número novo para o agente? Não precisa ser novo. O agente usa uma conexão de WhatsApp feita por QR Code na D-API. Pode ser o número que você já usa no atendimento ou um número dedicado só para o agente. ### Em quais idiomas o agente fala? Português, inglês e espanhol. A voz é escolhida numa biblioteca de vozes naturais, e você também pode clonar a sua própria voz. ### Quanto custa um agente de voz? R$ 1,00 por minuto de ligação com as ferramentas de enviar mensagem, capturar dados e webhook externo, ou R$ 1,10 por minuto com até 5 servidores MCP. Além disso, cada conexão de WhatsApp custa R$ 59,90 por mês. ### Consigo testar antes de colocar para atender clientes? Sim. O editor tem uma ligação de teste: você liga para o seu próprio celular, conversa com o agente e ajusta o que precisar antes de publicar. ## Fale com nosso time Mostramos o agente de voz funcionando no seu caso e ajudamos a configurar. Resposta em até 1 dia útil. Prefere fazer sozinho? [Criar meu agente de voz](https://app.d-api.cloud/register?utm_source=d-api.cloud&utm_medium=organic&utm_campaign=agentes-de-voz&utm_content=agente-de-voz-com-ia-whatsapp) ## Continue lendo - [Agentes de vozAtendente virtual por voz](https://d-api.cloud/atendente-virtual-por-voz-whatsapp) - [Agentes de vozLigação automática com IA](https://d-api.cloud/ligacao-automatica-whatsapp-com-ia) - [Agentes de vozRobô de ligação no WhatsApp](https://d-api.cloud/robo-de-ligacao-whatsapp) - [Agentes de vozRecepcionista virtual com IA](https://d-api.cloud/recepcionista-virtual-com-ia) ## Seu agente de voz atendendo no WhatsApp ainda hoje Crie no painel em 5 minutos e faça a primeira ligação. Ou fale com o time para montar junto. [Criar meu agente de voz](https://app.d-api.cloud/register?utm_source=d-api.cloud&utm_medium=organic&utm_campaign=agentes-de-voz&utm_content=agente-de-voz-com-ia-whatsapp)[Falar com o time](https://d-api.cloud/#lead)